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리본카 시스템

고객 만족 시스템

고객님이 리본카와 만나는 순간부터 헤어지는 순간까지 케어해 드립니다.

리본카 고객만을 위한 찾아가는 서비스

리본카 구매 고객이라면 누릴 수 있는 업계 최저가 방문점검 서비스!
고객님이 계신 곳으로 테크 마스터가 찾아갑니다!
집 앞에서 편하게 방문 점검, 엔진오일 교환, 소모품 교체 받으세요

서비스 제공 항목
특장점
이용 요금 / 구매하기
출동 지역
점검 및 교환 과정
테크 마스터

찾아가는 서비스 제공 항목

차량 상태 테스트
엔진룸 점검
배터리 점검
타이어 점검
엔진오일 세트 교체
와이퍼 교체
에어컨 필터 교체
냉각수, 워셔액 보충

점검 및 교환 항목

엔진오일, 브레이크 오일, 냉각수, 타이어, 호스류, 브레이크 패드, 배터리, 등화장치, 계기판, 냉난방장치, 엔진 진동 등

점검
엔진오일, 냉각수, 워셔액

보충
피톤치드 향균/탈취, 스크래치 클리닝

관리
엔진오일세트, 양쪽 와이퍼, 에어컨필터

교환

찾아가는 서비스를 선택해야 되는 이유

직접 찾아가는 방문 정비 서비스

번거로운 정비소 방문은 그만!
언제 어디서든 편하게 차량 점검,
소모품 교체 받으세요!
비교불가한 저렴한 가격

엔진오일세트·와이퍼 교체,
소모품 보충, 피톤치드 소독까지!
어디에도 없는 독보적 가격!
국가 자격증을 보유한 전문 정비사

100% 국가 자격증을 보유한
숙련된 전문가가 전문장비로 점검하고
결과 리포트를 제공합니다.
20년의 차량 관리 경험 노하우

자동차 순회정비 노하우를 보유한
업력 20년의 자동차 전문 기업입니다.

엔진오일 업그레이드

Shell Helix(쉘 힐릭스)
합성엔진오일

ECO 5W30 (가솔린/LPG)
ECO ECT C2 5W30 (가솔린/디젤)

엔진 마찰을 줄여 연비 향상
배기 시스템 보호 (디젤)
오일 교환 시점까지 점도 및 등급 유지
배기가스 배출량 감소 (디젤)
슬러지로부터 탁월한 엔진보호

찾아가는 서비스 이용 요금

오직 리본카 구매 고객만을 위해 업계 최저가로 준비했습니다.

차종	연료 (배기량)	방문점검+엔진오일세트 교환
차종	연료 (배기량)	1회권	3회권
경차 모닝(밴), 레이(밴), 스파크(밴), 캐스퍼(밴)	가솔린/LPG	89,000원	267,000원 253,000원
준중형/소형 엑센트, 아베오, 벨로스터(스포츠쿠페), 아반떼, 아이오닉, i30, 포르테(쿠페), k3, 크루즈, sm3	가솔린/LPG	96,000원	288,000원 273,000원
	디젤	108,000원	324,000원 307,000원
중형차 i40, 쏘나타, k5, 말리부, sm5, sm6	가솔린/LPG	105,000원	315,000원 299,000원
중형차 i40, 쏘나타, k5, 말리부, sm5, sm6	디젤	110,000원	330,000원 313,000원
준대형차 G70(스포츠쿠페), 스팅어(스포츠쿠페), 그랜저, k7, k8, 임팔라, sm7, 아슬란	가솔린/LPG (2.4)	110,000원	330,000원 313,000원
	가솔린 (3.0)	120,000원	360,000원 342,000원
	디젤	125,000원	375,000원 356,000원
대형차 G80, G90, k9, eq900, 제네시스(dh, bh), 알페온	가솔린/LPG	135,000원	405,000원 384,000원
대형차 G80, G90, k9, eq900, 제네시스(dh, bh), 알페온	디젤	135,000원	405,000원 384,000원
소형SUV Qm3, XM3, 티볼리, 베뉴, 코나, 스토닉, 트랙스, 셀토스, 트레일블레이저, 니로	가솔린/LPG	105,000원	315,000원 299,000원
소형SUV Qm3, XM3, 티볼리, 베뉴, 코나, 스토닉, 트랙스, 셀토스, 트레일블레이저, 니로	디젤	110,000원	330,000원 313,000원
준중형SUV GV70, 코란도(스포츠), 투싼, 스포티지	가솔린/LPG	125,000원	375,000원 356,000원
준중형SUV GV70, 코란도(스포츠), 투싼, 스포티지	디젤	130,000원	390,000원 370,000원
중형SUV 쏘렌토, 싼타페, QM5, QM6, 토레스	가솔린/LPG	125,000원	375,000원 356,000원
중형SUV 쏘렌토, 싼타페, QM5, QM6, 토레스	디젤	130,000원	390,000원 370,000원
대형SUV 모하비, 펠리세이드, 베라크루즈, 렉스턴(스포츠, 칸)	가솔린/LPG	135,000원	405,000원 384,000원
대형SUV 모하비, 펠리세이드, 베라크루즈, 렉스턴(스포츠, 칸)	디젤	130,000원	405,000원 384,000원
스포츠쿠페 제네시스 쿠페 등	가솔린/LPG	120,000원	360,000원 342,000원
스포츠쿠페 제네시스 쿠페 등	디젤	120,000원	360,000원 342,000원
MPV 카니발, 카렌스, 올란도, 스타렉스(밴 제외)	가솔린/LPG	125,000원	375,000원 356,000원
MPV 카니발, 카렌스, 올란도, 스타렉스(밴 제외)	디젤	125,000원	375,000원 356,000원
소형 화물 포터, 봉고, 다마스, 스타렉스(3밴, 5밴)	가솔린/LPG	125,000원	375,000원 356,000원
소형 화물 포터, 봉고, 다마스, 스타렉스(3밴, 5밴)	디젤	130,000원	390,000원 370,000원

(부가세 포함)

서비스 구매하기

점검 및 교환 과정

방문점검
엔진오일세트 교환

방문점검 서비스 과정

정비 전문가가 직접 찾아가 차량을 꼼꼼하게 점검해 드립니다.

1. 타이어 상태 및 공기압 점검

타이어 트레드 홈의 마모도를 점검하고 적정 공기압을 확인한 후 보충합니다.
2. 브레이크 패드 점검

브레이크 패드 마모가 어느 정도 진행되었는지 점검합니다.
3. 누유 상태 점검

엔진오일, 미션오일, 브레이크 오일, 파워스티어링 오일의 누유를 점검합니다.
4. 냉각수 상태 점검 및 엔진룸 청소

엔진 과열을 막기 위한 필수품인 냉각수의 양을 점검합니다. 또한 에어건과 세정액으로 엔진룸을 깨끗이 청소합니다.
5. 등화장치 상태 점검

기온차로 안개가 자주 발생하는 계절의 사고 방지를 위해 전조등, 비상등, 안개등과 같은 등화 장치를 점검합니다.
6. 계기판 상태 점검

배터리, 냉각수, 타이어 공기압 등 차량의 현재 상태를 알려주는 경고등에 따른 점검 및 배터리 전압을 확인합니다.
7. 워셔액 보충

부족한 워셔액을 보충합니다.
찾아가는 서비스 이용 시 1L의 워셔액을 제공합니다.
8. 편백나무 피톤치드 연무 서비스

전용 연무기로 살균 효과가 뛰어난 편백나무 피톤치드 연무 서비스를 실시합니다. 연무 서비스가 불가한 환경에서는 피톤치드 분무 서비스로 대체해드립니다.
9. 점검 리포트 확인

모든 점검이 완료되면 마이페이지에서 내 차량의 점검 내용을 한눈에 확인 할 수 있습니다.

CHECK LIST

점검 리포트 제공 점검 당시 누적 주행거리, 엔진오일 상태, 작업 과정 사진
소모품 관리 및 교체 알림 엔진오일 및 필터, 에어컨필터, 엔진 부동액, 브레이크액 등

전문 장비로 정밀점검

차량 상태를 정확하게 측정하고 점검해 드립니다.

엔진오일 품질 감지기

누유/누수 점검
브레이크오일 수분 감지기

누유/누수 점검
부동액 비중계

누유/누수 점검
타이어 마모 게이지

균일 마모도 / 트레드 점검
플래시

연결부 체결 조임 점검
플래시

브레이크패드 잔량 점검
배터리 종합 진단기

단자 조임 및 녹 제거
컴프레서 / 공기압 주입기

타이어 공기압 점검
연무기

피톤치드 향균/탈취
컴파운드, 왁스

스크래치 클리닝
OBD II 스캐너 + 전용 앱

등화장치 / 계기판, 냉난방 장치, 엔진 진동, 엔진오일, 냉각수, 워셔액 점검

엔진오일세트 교환 과정

테크 마스터가 직접 찾아가 엔진오일세트도 교환해 드립니다.

1. 차량 리프팅

찾아가는 서비스 출동 차량에는 간이식 리프트가 있어 어떤 무거운 차라도 안전하게 들어올릴 수 있습니다.
2. 부품 교환

교체할 새 엔진오일, 오일필터, 에어클리너, 와이퍼를 확인합니다.
3. 폐유 배출

언더커버를 분리한 다음 폐유를 배출합니다. (차종마다 구조가 조금씩 다를 수 있습니다.)
4. 오일필터 교체

오일필터를 신품으로 교체하여 깨끗하게 걸러진 엔진오일이 엔진 내부를 순환하도록 돕습니다.
5. 에어클리너 교체

엔진으로 유입되는 공기를 걸러주는 필터 역할을 하는 에어클리너도 신품으로 교체합니다.
6. 새 엔진오일 주입

오일필터와 에어클리너 교체를 완료하고 깨끗한 새 엔진오일을 주입합니다.
7. 탈취제 분무 및 흠집 점검

탈취제를 분사하고 차량의 흠집을 점검합니다.
8. 잔유 수거

수거한 잔유는 규제 기준에 따른 안전 폐유처리 시설에서 규정을 준수하여 안전하게 처리합니다.
(visit에서 처리)
9. 엔진오일 게이지 점검

엔진오일 게이지로 이상이 없는지 점검합니다.
10. 와이퍼 교체

와이퍼 교체를 마지막으로 전체 작업을 마무리 합니다.

CHECK LIST

Shell Helix(쉘 힐릭스) 합성엔진오일 ECO 5W30 또는 ECO ECT C2 5W30 제품으로 유종에 맞춰 교환
오일필터, 에어클리너, 와이퍼 교체

숙련된 테크 마스터

이용안내 및 유의사항

1회 이용권의 유효기간은 1년, 3회 이용권의 유효기간은 3년입니다.
엔진오일은 고급 합성유로 제공됩니다.
엔진오일세트 교환은 사전 상담을 통해 일정 확인 후 방문점검과 함께 진행됩니다.
수입차의 경우 찾아가는 서비스가 제공되지 않습니다.
르노/KG모빌리티(쌍용)/쉐보레 차량은 하기 차량만 서비스 이용이 가능합니다.
- - 르노 : SM6, XM3, QM3, QM6
- - KG모빌리티(쌍용) : 티볼리, 티볼리 에어, 코란도, 토레스, 렉스턴
- - 쉐보레 : 스파크, 말리부, 트랙스, 트레일블레이저
이용요금 표의 차종, 연료(배기량)에 해당 되지 않은 차량은 서비스 이용이 불가할 수 있습니다.
서비스 불가 지역에서도 찾아가는 서비스를 구매하실 수 있지만 실제 서비스 이용 시에는 서비스 제공이 가능한 지역으로 신청해주셔야 합니다.
리본카 구매 시 추가로 구매하신 이용권의 유효기간은 청약철회 기간(8일)만큼 더 연장됩니다.
취소/환불은 서비스 사용 기간 내에만 가능하며, 취소 수수료가 발생합니다. (구매 금액의 10%)
서비스 가능 시간 : 평일 09:00~18:00 (토,일,공휴일 휴무)

리본카 찾아가는 서비스 약관 리본카 보러가기 >

리본카 찾아가는 서비스 약관

제1조 (목적)

본 약관은 오토플러스 주식회사(이하 “회사”)의 홈페이지(웹 및 어플리케이션을 포함함)나 리본카 구매 시점에 찾아가는 서비스 이용권(이하 “이용권”)을 구매한 “고객”과 “회사의 서비스 이용 및 환불 등 서비스를 이용함에 있어 세부사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (서비스 대상)

① 본 “이용권”은 “고객”이 최초 구매한 리본카를 대상으로 서비스를 제공합니다.

② “이용권”은 “회사”에서 지정한 차종을 대상으로 제공됩니다.

※ 서비스 제외 차량 : 수입차, 수소차, 전기차, “회사”가 서비스 제공에서 제외한 차량

제3조 (서비스 기간)

① 서비스 제공 기간은 초일 산입을 원칙으로 하며, “1회 이용권”의 서비스 제공 기간은 1년이며, “3회 이용권”의 서비스 제공기간은 3년입니다.

“3회 이용권”의 경우, 사용횟수와 무관하게 서비스 제공 기간 내 서비스를 이용할 수 있습니다.

② “이용권”의 구매 시점에 따른 서비스 제공 기간은 다음 각 호에 따라 산정됩니다.

리본카 구매 시
- 차량 구매 확정일(명의이전 의사를 전달한 시점 또는 차량인도일로부터 8일이 경과한 시점 中 빠른날)을 기준으로 산정합니다.
“회사”의 홈페이지에서 “이용권”을 별도 구매 시
- “이용권”을 구매한 시점을 기준으로 산정합니다.

제4조 (서비스 제공 범위)

① “회사”가 “이용권”을 통해 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

방문점검 : “고객”이 요청한 장소에 “회사”의 서비스 담당자가 방문하여 차량 점검 제공
※ 점검 결과에 따른 차량의 문제에 대하여 “회사”에서 보상하거나 책임을 지지 않습니다.
엔진오일 교환 : “회사”가 지정한 엔진오일 규격 및 부품(오일필터, 에어크리너)을 통하여 교환 서비스를 제공합니다. 단, 규격에 맞는 부품의 단종, 수급 불가 등의 상황의 경우, 대체품으로 제공될 수 있습니다.
소모품 교환 : “고객”이 구매한 리본카의 규격에 맞는 부품(와이퍼, 에어컨 필터, 워셔액 등)을 통하여 교환 서비스를 제공합니다. 단, 규격에 맞는 부품의 단종, 수급 불가 등의 상황의 경우, 대체품으로 제공될 수 있습니다. 또한, 소모품의 교환이 필요하지 않은 경우(부품 상태 양호 및 교환 시기 미도래 등) 교환 서비스를 제공하지 않으며 부품을 “고객”에게 제공할 수 있습니다.
※ 에어컨 필터가 2개 이상 장착되는 일부 차종의 경우, 내부 필터에 한하여 교환

제5조 (서비스 이용 방법)

① “이용권”을 이용하고자 하는 “고객”은 대표번호 1544-2277(영업시간 : 09:00~18:00 주말 및 공휴일 제외)로 접수하여야 합니다.

② “회사”의 서비스 담당자는 서비스 제공을 위해, “고객”과 협의하여 일정을 확정후에, 제 4조에 따른 서비스를 제공합니다.

③ “고객”의 사유로 인해 서비스 접수일로부터 10일이 경과한 시점까지 일정이 확정되지 않는 경우, 재접수를 하여야 합니다. 재접수일을 기준으로 “이용권”의 서비스 제공기간이 경과한 경우에는 서비스 이용이 불가합니다.

제6조 (서비스 불가 사항)

① “회사”가 “이용권”을 통해 서비스 제공 시, 다음 각 호의 사항은 제공이 불가합니다.

“회사”가 지정한 규격 및 부품이 아닌, “고객”의 요청에 따른 별도 규격 및 부품으로 서비스 제공
“고객”이 구비한 장착품(블랙박스, 등화류 등) 또는 기타 장착 및 교환이 필요한 항목에 대한 서비스 제공
“이용권”에서 제공하는 서비스 범위를 벗어난 차량의 점검 및 수리에 대한 서비스
최초 구매한 리본카가 아닌 별도의 차량에 대한 서비스 제공
“회사”가 지정한 출동 불가지역을 방문하여 서비스 제공

제7조 (서비스의 양도•양수)

① “고객”이 구매한 리본카의 판매, 폐차 등 소유권의 이전 또는 말소가 발생한 경우, “이용권”의 양도•양수는 불가합니다.

② 단, “고객”이 구매한 리본카를 공동으로 이용하는 경우, “공동이용자(공동명의자 또는 대리인)”를 통해 서비스 신청을 할 수 있으며 “회사”는 공동이용을 확인하기 위하여 증빙서류(가족관계증명서, 보험가입증권 등)를 요구하거나 “이용권”을 구매한 “고객”에게 확인 절차를 진행할 수 있습니다.

③ “고객”이 1항의 사유로 “이용권”의 환불을 원하는 경우, 제8조에 의거하여 처리됩니다.

제8조 (서비스 가입 철회 및 환불)

① 구매한 “이용권”의 환불은 서비스 제공 기간 내(제공 기간의 마지막 날이 주말 및 공휴일인 경우 그 다음 영업일까지) 환불 신청을 하여야 합니다.

※ 환불 신청 : 대표번호 1544-2277(영업시간 : 09:00~18:00 주말 및 공휴일 제외)

② “이용권”의 환불 시, 환불 금액은 “고객”이 구매한 시점의 판매가격을 기준으로 산정됩니다.

③ 환불 수단은 “고객”이 결제한 수단으로 환불하는 것을 원칙으로 합니다. 단, “고객”이 결제한 수단으로 환불이 불가한 경우, “회사”는 다른 수단으로 환불을 할 수 있습니다.

④ “이용권”의 환불은 구매한 ”고객”에게 환불하는 것을 원칙으로 하며, “고객”의 요청에 따라 직계가족에게 환불이 필요한 경우, “회사”는 확인을 위한 증빙서류를 추가로 요구할 수 있습니다.”

⑤ “회사”가 “고객”의 요청에 따라 환불하는 금액은 다음 각 호에 따라 산정됩니다.

1. 전액 환불 : “이용권”의 구매일 또는 리본카를 구매한 경우 차량 인도일로부터 8일 이내로 환불을 신청한 경우, 전액 환불

2. 부분 환불 : 구매일 또는 인도일로부터 8일이 초과된 경우, “이용권” 금액의 10%(위약금)를 제한 후 부분 환불

※ “3회 이용권”을 구매한 경우, 사용 회수를 차감한 후 위약금을 제외한 금액을 환불합니다.

구분	위약금	환불 금액
이용권 사용 전	이용권 판매가격의 10%	이용권 판매가격의 90%
1회 이상 이용권 사용 후	이용권 판매가격 X (잔여횟수/총횟수)의 10%	이용권 판매가격 X (잔여횟수/총횟수)의 90%

제9조 (준거법)

① 본 약관에서 정하지 아니한 사항은 대한민국 법령을 따릅니다.